Style Switcher

Layout options
  • Boxed Layout
  • Full Width Layout
Primary Color
A- A A+

Dasar Kualiti

 

IPK komited mendaya upaya bakat modal insan dalam pengurusan kesihatan melalui latihan, penyelidikan dan konsultasi.

 

Objektif Kualiti

1.  Pengendalian Latihan:
   

- Melaksanakan sekurang-kurangnya 80% daripada latihan yang dijadualkan dalam kalendar tahunan.

- Skor purata penilaian peserta latihan mestilah sekurang-kurangnya 5.0

     
2.  Pengendalian Penyelidikan: 
   

- Semua hasil penyelidikan dibentangkan kepada stakeholder

- Sekurang-kurangnya satu hasil penyelidikan didokumenkan di dalam bentuk Laporan / Research Highlight / poster atau artikel

   
3.  Pengendalian Konsultasi:
    - Menjalankan kesemua khidmat Konsultasi yang telah dipersetujui bersama agensi yang memohon
   
4.  Perkhidmatan Sokongan:
   

4.1 Hubungan Majikan-Pekerja

      - Menguruskan hubungan Majikan - Pekerja melalui Mesyuarat Majlis Bersama Jabatan (MBJ) sekurang-kurangnya empat kali setahun.

   
 

   4.2 Pengendalian Aduan Pelanggan

         - Memastikan aduan pelanggan yang sahih diberi maklumbalas dalam tempoh 7 hari bekerja selepas aduan diterima

         - Memberi maklumbalas kepada setiap aduan mengenai kerosakan peralatan komputer yang diterima dalam tempoh 1 hari dan menyelesaikan 

            masalah dalam tempoh 3 hari berikutnya bagi kes yang tidak melibatkan pembekal yang tiada ikatan kontrak penyelenggaraan

     
     4.3 Pengendalian Pembayaran
   

      - Memastikan semua pembayaran bil dan tuntutan dibuat dalam masa 14 hari dari tarikh dokumen lengkap diterima

 

Bagi membuat sebarang maklumbalas mengenai aduan/cadangan/pertanyaan/permohonan sila layari
Hakcipta © 2017 Institut Pengurusan Kesihatan. Semua hakcipta terpelihara. Pihak Institut Pengurusan Kesihatan tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman web ini.
 
 
  • Tarikh Kemaskini:Jumaat 21 September 2018, 15:36:25.
 
 
 
 
Laman Web Ini Sesuai dipapar menggunakan Mozilla Firefox 4 dan ke atas, Google Chrome 4 dan ke atas dan Safari 3 dan ke atas dengan resolusi 1024 x 768.
 

Pelawat


Hari ini 232

Semalam 122

Minggu ini 232

Bulan ini 3973

Keseluruhan 161515

Hubungi Kami

 

 

Institut Pengurusan Kesihatan,
Jalan Rumah Sakit, Off Jalan Bangsar,
59000 W.P.Kuala Lumpur, Malaysia.

   

ipk.webmaster@moh.gov.my

   

P: +603-2296 2800

   

F: +603-2296 2832 / 2838